1.- ¿Cómo puedo pagar la suscripción de revistas o compra de libros?
Por medio de Depósito Bancario, Transferencia Bancaria, Transferencia Internacional,
Sistema de Pagos Electronicos Interbancarios (SPEI), Money Order entre otros medios de pago.

2.- ¿Los precios publicados en los productos incluyen gastos de manejo y envio?
No, para consulta de una cotizacion general por suscripcion o compra
es necesario comunicarse con nosotros al correo electronico Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
indicandonos su ubicacion y la suscripcion o compra que desea realizar.

Para el Mexico (664) 684 9393 Extension 200.
Para E.U.A. y el Resto del Mundo (619) 946 6000. Extension 200.
Horarios de lunes a viernes de 7.30 am a 5:30 pm hora pacifico.

3.- ¿Puede suscribirse un menor de edad?
No, el titular de la revista debe ser un adulto.

4.- ¿Por que medio se entrega el producto solicitado?
El producto se entrega por el servicio postal mexicano (SEPOMEX) como correo registrado
o por medio de United Stares Postal Services (UPS) segun sea su ubicacion.

5.- ¿Cuál es el tiempo de entrega para recibir el primer envio?
De 5 a 10 dias habiles despues de haber realizado el pago correspondiente.

6.- ¿Cuál será la primera edición que voy a recibir? (En caso de Suscripcion)
Esta información se la podrán dar llamando al Departamento de Atención a Clientes a los telefonos
(664) 684 9393 o (619) 946 6000 Extension 200.

7.- ¿La suscripción o compra puede entregarse en otro país?
Si, Contamos con el servicio de Suscripcion Internacional para cualquier parte del mundo.

8.- ¿Puedo cambiar el domicilio de entrega después de suscribirme? (En caso de Suscripcion)
Sí, llamando al Departamento de Atención a Clientes a los
teléfonos (664) 684 9393 o (619) 946 6000 Extension 200.

9.- ¿Cuándo termine la suscripción tengo que llamar para volver a suscribirme?
No, nosotros te enviaremos los avisos de renovación para que
pagues a tiempo y no pierdas la continuidad del envío de tu revista.

10.- ¿Qué periodo abarca la suscripción? (En caso de Suscripcion)
En el detalle de cada suscripción se especifica.

11.- ¿Existe el servicio para la distribucion de Libros o Revistas a Negocios?
Si, especialmente para las areas de Tijuana y Mexicali en Mexico
y el Area de California en Estados Unidos Americanos.

Para el resto las distribuciones aplican como compras de productos en firme,
es decir, a manera de compra directa sin derecho a devolucion.

12.- ¿Puedo solicitar factura por el pago de la suscripción o compra?
Sí, proporcionando tus datos fiscales y enviando la documentación requerida al
Departamento de Servicio a Clientes al correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

13.- ¿Cuál es el teléfono del departamento de
Ventas /Suscripciones de www.publisa.com?
Para el Mexico (664) 684 9393 Extension 206.
Para E.U.A. y el Resto del Mundo (619) 946 6000. Extension 206.

14.- ¿Qué horarios de atencion al cliente estan disponibles?
Horarios de lunes a viernes de 7.30 am a 5:30 pm hora pacifico.

15.- ¿Qué otros medios de comunicacion existen para atencion al cliente?
Nos puede contactar mediante el correo electronico Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Por medio de tu Windows Live Messenger agregando la direccion Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
y mediante tus paginas sociales de Myspace y Facebook.